रिपोर्ट – अतुल कुमार जैन
खनियाधाना | नगर की एकमात्र भारतीय स्टेट बैंक की शाखा इन दिनों नगदी संकट से जूझ रही है। हालात ये हैं कि बैंक 50 हजार रुपये से अधिक की नकदी नहीं दे पा रहा, जिससे वैवाहिक आयोजनों में जुटे परिवार और भुगतान के लिए आने वाले व्यापारी खासे परेशान हैं। घंटों लाइन में खड़े रहने के बावजूद उपभोक्ताओं को पूरा भुगतान नहीं मिल पा रहा है, जिससे बैंक में रोजाना बहस और विवाद की स्थिति बन रही है।
शादी का सीजन और फसल की आवक बनी वजह
इन दिनों शादी-ब्याह का मौसम है और किसानों की फसलें भी मंडी तक पहुंच चुकी हैं। ऐसे में व्यापारियों को किसानों को नकद भुगतान करना है, लेकिन नगदी संकट उनकी राह में रोड़ा बना हुआ है। जब उपभोक्ता बैंक पहुंचते हैं तो लंबी कतार उनका इंतजार करती है, और नंबर आने पर बैंक कर्मचारी दो टूक जवाब देते हैं—”50 हजार से ज्यादा नहीं मिल सकते, कैश नहीं है।”
स्टाफ की कमी और अव्यवस्था से बढ़ी परेशानी
बैंक में स्टाफ की भारी कमी भी उपभोक्ताओं की परेशानी का बड़ा कारण बन रही है। केवल एक ही काउंटर से नगदी जमा और निकासी हो रही है, जबकि एक काउंटर हमेशा खाली रहता है। लोड अधिक होने से भीड़ लगना स्वाभाविक है, लेकिन कर्मचारी व्यवहार को लेकर भी सवालों के घेरे में हैं। कई उपभोक्ताओं ने आरोप लगाया है कि पूछताछ करने पर कर्मचारी झल्ला जाते हैं और थाने में रिपोर्ट लिखाने की धमकी तक दे डालते हैं।
जनता की मांग—खोला जाए दूसरा बैंक
खनियाधाना में सिर्फ एक एसबीआई शाखा है, जहां 100 पंचायतों के खाते भी संचालित होते हैं। उपभोक्ताओं की संख्या अधिक होने से रोजाना लंबी लाइनें लग रही हैं। स्थानीय लोग लंबे समय से किसी अन्य बैंक की शाखा खोलने की मांग कर रहे हैं ताकि दबाव कम हो और उपभोक्ताओं को राहत मिले।
क्या बोले स्थानीय लोग
रहा है। स्टाफ का व्यवहार भी ठीक नहीं है। एक और बैंक बहुत जरूरी हो गया है।”
संजय जैन, निवासी ने कहा, “लोग अपनी मेहनत की कमाई भी नहीं निकाल पा रहे। शादी का सीजन है, समझ नहीं आ रहा बैंक में क्या चल रहा है।”
भी परेशान हैं, लेकिन जो कैश है, उसी में व्यवस्था चला रहे हैं।”
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